Marco Legal Aplicable

FlowbitCodera opera bajo la legislación colombiana en materia de protección de datos personales, específicamente:

• Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales)
• Decreto 1377 de 2013 (Reglamentario de la Ley 1581)
• Políticas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Como responsables del tratamiento de datos, cumplimos con todos los requisitos establecidos por estas normativas y mantenemos un registro actualizado ante las autoridades competentes.

Información Que Recopilamos

Cuando decides explorar nuestros programas educativos, necesitamos cierta información para ofrecerte una experiencia personalizada y útil. Aquí está lo que recopilamos y por qué lo hacemos:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y documento de identidad (para verificación de inscripción)
• Dirección de correo electrónico (comunicación principal)
• Número telefónico (soporte directo y notificaciones importantes)
• Dirección física (cuando aplica para envío de materiales)
• Fecha de nacimiento (verificación de mayoría de edad para ciertos contenidos)

Información Académica y Profesional

Para adaptar nuestros programas a tu nivel y objetivos, recopilamos:

• Nivel educativo actual o completado
• Experiencia previa en trading o finanzas
• Objetivos educativos específicos
• Intereses en áreas particulares de análisis geopolítico
• Progreso académico dentro de nuestros programas

Datos Técnicos y de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Enlaces en los que haces clic
• Dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios

Cómo Utilizamos Tu Información

No recopilamos datos por recopilarlos. Cada pieza de información tiene un propósito específico que beneficia tu experiencia educativa:

También usamos datos agregados y anonimizados para entender mejor cómo interactúan nuestros estudiantes con el contenido. Esto nos ayuda a identificar qué funciona y qué necesita mejorarse, pero nunca de forma que te identifique personalmente.

Compartir Información Con Terceros

Seamos claros desde el principio: no vendemos tu información. Nunca. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar mejor:

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos. También podríamos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades colombianas competentes.

Tus Derechos Como Titular de Datos

La legislación colombiana te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Y nosotros los respetamos completamente:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar en cualquier momento una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles con un reporte completo y comprensible.

Derecho de Rectificación

Si encuentras que algún dato es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección. Actualizaremos la información de inmediato tras verificar tu identidad.

Derecho de Supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, siempre que no exista una obligación legal que nos requiera conservarlos.

Derecho de Oposición

Si no deseas que tratemos tus datos para ciertos fines específicos, puedes oponerte presentando tu solicitud. Dejaremos de procesar tu información para esos propósitos, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contact@flowbitcodera.com con el asunto "Ejercicio de Derechos - Protección de Datos". Incluye:

• Tu nombre completo y documento de identidad
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Dirección de contacto para respuesta
• Documentos que soporten tu solicitud, si aplica

Seguridad de la Información

Proteger tus datos es algo que nos tomamos muy en serio. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional:

• Cifrado SSL/TLS: Todas las transmisiones de datos están encriptadas usando protocolos estándar de la industria
• Acceso restringido: Solo personal autorizado específicamente puede acceder a información personal, bajo estrictas políticas de confidencialidad
• Auditorías regulares: Realizamos revisiones de seguridad trimestrales para identificar y corregir vulnerabilidades
• Copias de seguridad: Mantenemos backups encriptados en ubicaciones geográficamente diversas
• Monitoreo continuo: Sistemas automatizados detectan y alertan sobre actividades sospechosas 24/7

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de que ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos de inmediato y reportaremos el incidente a la Superintendencia de Industria y Comercio según lo requiere la ley.

Retención y Eliminación de Datos

No conservamos tu información indefinidamente. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y su finalidad:

Una vez cumplido el período de retención, eliminamos tus datos de manera segura e irreversible. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento, sujeto a las excepciones legales mencionadas.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a mejorar tu experiencia:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Gestionan tu sesión, preferencias de idioma y funciones de seguridad. No pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Recopilan información de forma agregada y anónima sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

Cookies Funcionales

Permiten recordar tus elecciones (como nombre de usuario o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada y conveniente.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios operan desde fuera de Colombia. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que:

• El país receptor cuente con niveles adecuados de protección de datos
• Existan cláusulas contractuales estándar que garanticen la protección
• Se implementen salvaguardas técnicas adicionales durante la transferencia
• Se cumplan todos los requisitos de la legislación colombiana para transferencias internacionales

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que realizamos y podemos proporcionarte información específica sobre estas si lo solicitas.

Privacidad de Menores de Edad

Nuestros programas están diseñados principalmente para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, eliminaremos esa información de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios a Esta Política

El mundo digital evoluciona constantemente, y nuestras prácticas de privacidad también pueden necesitar actualizaciones. Cuando realicemos cambios significativos a esta política:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior
• Mantendremos versiones anteriores archivadas para consulta

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.